Обзор: Стратегии и Достижения Fix Price

С 2007 года фиксированная цена в 35 ₽ на весь ассортимент стала невозможной для сети Fix Price. С 2016 года компания начала адаптироваться к экономическим изменениям: растущая инфляция и изменения курса валют потребовали введения нескольких ценовых категорий.

Сегодня Fix Price предлагает более 2000 товарных позиций в десяти ценовых категориях, начиная от 55 ₽ и заканчивая 499 ₽. Такой подход позволил сохранять доступные цены и расширять ассортимент.

Стратегия продаж алкоголя

Fix Price планирует вводить алкогольную продукцию в ассортимент с 2025 года. Однако в магазинах, расположенных рядом с образовательными учреждениями, домами культуры и поликлиниками, алкоголь продаваться не будет.

Популярные товары и тренды

Со временем интересы покупателей изменяются. Игрушки утратили популярность, зато вырос спрос на развивающие игры и различные "приколы". 

Fix Price адаптировала свой ассортимент, добавив "коллекцию приколов", а также увеличила долю бакалеи, кондитерских изделий и напитков, обращая внимание на то, что "модные продукты" часто появляются благодаря соцсетям.

Fix Price привлекает молодую аудиторию, предлагая товары, ориентированные на школьников, и развивая программы лояльности. Для подростков особенно интересна геймификация в приложении, которое установлено более 39,4 млн раз, а 2 млн пользователей активны еженедельно.

Напряженная конкуренция с маркетплейсами подталкивает традиционный ритейл искать новые решения. Fix Price держится за свое преимущество — наличие более чем в 800 городах России и предложение минимальных цен близко к дому. 

Система "клик-энд-коллект" дает возможность покупателям получать товары в магазине без завышенных цен, характерных для онлайн-платформ.

Компания активно сотрудничает с отечественными производителями, и та часть продукции, которая поступает из-за рубежа, в первую очередь рассматривается с позиции ее себестоимости. Сербский "дубайский шоколад" выгодно выделяется на фоне европейских продуктов, доступных для импорта.

Без глобальных сложностей с расчетами Fix Price оперативно устраняет возникающие точечные трудности. После отключения SWIFT, платежи проходят через банки Китая, Ближнего Востока и стран постсоветского пространства.

Развитие франшизы

Fix Price активно развивается по всей России, включая удаленные регионы, благодаря франчайзи. Это позволяет наладить логистику в труднодоступных местах, таких как Дальний Восток. Компания взаимодействует с местными партнерами, предлагая конкурентные условия и обеспечивая постоянное присутствие товара на полках.

Fix Price создает комфортные условия для покупателей в своих магазинах. Базовые параметры комфорта включают яркое освещение и чистоту в торговых залах. 

Уровень обслуживания клиентов контролируется через систему менеджмента качества — от касс самообслуживания до информационных LED-экранов.